servizi

Villa Margherita dispone di personale motivato, esperto, affiatato, ben preparato e selezionato nel corso di molti anni di attività. Gli Operatori garantiscono, sia in termini quantitativi che qualitativi,
tutti i servizi che la Struttura nel suo insieme offre ai propri Ospiti.

Servizio di Animazione
Per aiutare l’Anziano ad inserirsi nel nuovo ambiente, stimolare il recupero delle capacità motorie, cognitive o almeno il mantenimento delle stesse e, di conseguenza, conservare la propria
autostima rendendo il soggiorno piacevole e sereno, l’Animatore (Operatore professionale specializzato nello stimolare le capacità cognitive e socio-relazionali degli Anziani) propone diverse attività quali, ad esempio, lettura di giornali, stimolazione cognitiva, disegno, Tombola e altri giochi di società, proiezioni cinematografiche, ecc.
Per la buona riuscita di alcune attività Villa Margherita si rivolge anche a risorse esterne come le Associazioni di volontariato che sono molto attive sul territorio. Con la Scuola Elementare, quando ve ne sono le condizioni, si sviluppano iniziative che hanno al centro il rapporto fra i bambini e gli Anziani che, in molti casi, sono anche i loro Nonni o Bis-Nonni. I Famigliari e gli Amici degli Ospiti di Villa Margherita saranno sempre i benvenuti e potranno partecipare insieme al proprio caro alle varie attività programmate.
Servizio di custodia preziosi e valori
La Direzione sconsiglia vivamente gli Ospiti di indossare oggetti e monili preziosi che possono facilmente andare perduti. Nel caso che eventuali preziosi o altri valori non possano, per qualunque motivo, essere custoditi dai Familiari o dal Garante, questi possono essere consegnati all’Ufficio
amministrativo che provvederà ad acquisirli in deposito (cassaforte), dopo aver compilato un elenco degli oggetti consegnati che sarà firmato dall’ Ospite o dal Garante. Se, data la rilevanza dei preziosi o dei valori consegnati, i Familiari, il Garante o anche la Direzione ritenessero opportuno depositarli in un caveau di una banca, in questo caso il servizio sarebbe a pagamento.

Servizio di pulizia e sanificazione
Le pulizie vengono svolte da Operatori specializzati che svolgono essenzialmente questo compito. Le pulizie sono eseguite giornalmente secondo metodologie e programmi differenziati a seconda dello stato e tipologia degli ambienti e con prodotti che tengono conto dei diversi livelli di rischio. Sono altresì previsti ed attivati interventi periodici ordinari, straordinari e di controllo.

Servizio di cucina
Villa Margherita ha recepito ed attivato la metodologia HACCP per l’analisi ed il controllo dei “passaggi” critici del proprio processo di ristorazione e, in ottemperanza alle disposizioni del D.L. n. 155/97, mantiene aggiornato il manuale aziendale di autocontrollo.
L’alto gradimento da parte degli Ospiti dei piatti preparati dalla nostra cucina, è dovuto alla qualità delle materie prime e alla realizzazione interna di tutti i pasti.
Il menù settimanale - predisposto dal Dietista dopo aver consultato l’Equipe sanitaria ed esposto in bacheca - offre pietanze variate su base stagionale, con piatti tipici e tradizionali, affini alla cultura degli Ospiti.
Per le feste ed i compleanni è cura delle nostre Cuoche preparare torte e rinfreschiParticolare cura viene posta, specialmente nel periodo estivo, all’ idratazione dell’Ospite, essendo l’acqua un nutriente essenziale per il benessere psico-fisico. Ciò vale a maggior ragione per l’Anziano in quanto, con l’avanzare dell’età, si attenua lo stimolo della sete.

Servizio BAR
Nella sala soggiorno/lettura è a disposizione un grande distributore automatico - che eroga bibite calde, fredde e snacks - a cui possono facilmente accedere tutti i frequentatori. Il servizio è a pagamento.

Servizio di guardaroba e di lavanderia
Gli Operatori Socio-Assistenziali (OSS) controllano giornalmente che la biancheria pulita presente negli armadi sia sufficiente, correttamente etichettata e corrispondente alle necessità degli Ospiti, in particolare nei periodi di cambio-stagione. Contemporaneamente, si preoccupano di avvertire il Responsabile delle Attività Assistenziali (RAA) nel caso vi sia la necessità di integrare il corredo. Il lavaggio e stiraggio della biancheria piana (lenzuola, federe, ecc.) è affidato ad una ditta esterna specializzata che ha tutte le attrezzature idonee alla sanificazione dei vari capi. Per ragione di igiene e sicurezza sanitaria, si richiede che anche la biancheria personale venga affidata alla struttura che provvederà a sottoporla a tutti i trattamenti idonei a renderla igienicamente sicura.

Servizio di Parrucchiere/Barbiere
L’assistenza all’Ospite comprende anche il lavaggio e l’asciugatura dei capelli, nonché il quotidiano taglio della barba. La regolazione dei baffi e della barba, invece, viene proposta due volte alla settimana.
Il servizio di parrucchiere/ barbiere è proposto, a rotazione, due volte al mese. Il servizio prevede, in accordo con il Garante dell’Ospite: taglio dei capelli, messa in piega, colore permanente. Prestazioni aggiuntive potranno essere fornite su richiesta. Gli oneri economici per tale servizio sono a totale carico dell’Ospite. Le tariffe, comunque, sono preventivamente comunicate.

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